Zakres odpowiedzialności w procesie
Pozyskuje zlecenia, podejmuje ważniejsze decyzje (np. o dużych zakupach, wyborze podwykonawców), może wpłynąć na decyzję o zakupie lub dostawcy szalunków.
Nazwa stanowiska
Właściciel, Prezes zarządu, Dyrektor generalny
Wykształcenie
Wyższe techniczne, ekonomiczne, prawne, czasami (coraz rzadziej) średnie.
|
|
Interesy
Budowanie własnej marki dobrego wykonawcy, osiąganie dobrych wyników finansowych, minimalizacja kosztów, odroczone terminy płatności, zwiększenie udziału w rynku.
Tematy ułatwiające budowanie relacji
Firma i rynek, aktualności gospodarcze, branża, konkurencja, otoczenie biznesowe.
|
Co z nim załatwiamy?
Na etapie B. Złożenie oferty wstępnej do przetargu szef firmy wykonawczej startuje w przetargu - stara się spełnić oczekiwania inwestora, przedstawić najatrakcyjniejsze oferty i wygrać. My z kolei wymieniamy tu z nim informacje o inwestycji, zapewniamy ofertę z kalkulacją cenową w zakresie, który nas dotyczy. Czasami sami przekazujemy informację o nowej inwestycji. Na etapie C. Wykonanie oferty końcowej (po wygraniu przetargu) szef firmy wykonawczej powołuje kierownictwo budowy (czyli kierownika budowy i czasami kierownika finansowego budowy). Celem naszego kontaktu z nim na tym etapie jest poznanie jego oczekiwań co do dostawcy deskowań. Na etapie D. Negocjacje z wykonawcą jest kluczowym negocjatorem w przypadku, gdy nie delegował tej roli kierownikowi budowy. Naszą rolą na tym etapie jest przekonanie go do naszej oferty. Przeważnie negocjujemy kwestie zapisów umowy i warunki finansowe. Na etapie E. Realizacja zamówienia przy normalnym toku prac szef firmy wykonawczej nie odgrywa istotnej roli. Występuje w razie problemów i przy rozliczeniach końcowych (np. kwestia kwot nie ujętych w budżecie). Tym niemniej utrzymujemy z nim kontakt informując, że wszystko jest OK. Jeżeli nie jest - rozwiązujemy problemy, których nie da się załatwić na niższym poziomie.
Inne wskazówki
Do szefa firmy wykonawczej przemawiają argumenty związane z:
- ceną,
- gwarantowaną jakością sprzętu oraz terminowością i kompletnością dostaw,
- prostotą naszych rozwiązań a tym samym niskimi kosztami, oraz krótkim czasem robocizny podczas montażu,
- minimalizacją kosztów przy rozliczeniu budowy (naprawy, czyszczenie, elementy zagubione).
Z szefem firmy wykonawczej negocjujemy także:
- zabezpieczenie warunków płatności i bezpieczeństwa sprzętu (w jego interesie jest jak najmniejsze obciążenie),
- formę umowy,
- sposób rozliczenia.
Szefowi firmy wykonawczej możemy zaoferować korzystniejsze warunki w przypadku, gdy negocjacje dotyczą kilku budów jednocześnie (tzw. pakietu).
Spotykamy się z nim w jego biurze w ustalonym terminie. Dobrym gestem może być również zaproszenie go do Centrali BAUMA SA. W kontakcie z nim zachowujemy elegancki dystans, okazujemy szacunek. |